Política de privacidade

Introdução

A BTJT, Lda ("Feliapp") está empenhada em proteger os seus dados pessoais e em respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Responsável pelo tratamento

A BTJT, Lda é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões: [email protected]

Recolha de dados

Recolhemos os seguintes dados pessoais: • Dados de contacto (nome, email, número de telefone, empresa) • Preferências e pedidos de serviços • Histórico de comunicações • Dados técnicos (endereço IP, tipo de browser, horas de acesso)

Utilização dos seus dados

Utilizamos os seus dados para: • Responder aos seus pedidos de informação e de serviços • Prestar apoio técnico • Melhorar os nossos serviços • Enviar informações relevantes sobre os nossos produtos e serviços (com o seu consentimento) • Cumprir obrigações legais

Proteção de dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso, a alteração, a divulgação ou a destruição não autorizados. Os seus dados são armazenados em servidores seguros localizados em Portugal.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a: • Aceder aos seus dados pessoais • Retificar dados inexatos • Pedir o apagamento dos seus dados • Opor-se ao tratamento • Portabilidade dos dados • Retirar o consentimento a qualquer momento Para exercer estes direitos, contacte-nos através de: [email protected]

Conservação dos dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os dados de contacto são normalmente conservados durante 3 anos a contar do último contacto.

Cookies

Medimos as visitas ao site com o Matomo, alojado nos nossos próprios servidores (analytics.felidata.com). Sem o seu consentimento, o Matomo funciona sem cookies e de forma anónima. Se aceitar os cookies, o Matomo utiliza cookies de medição de audiência e ativamos o Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), que pode transferir alguns dados para fora da União Europeia ao abrigo das garantias previstas no RGPD. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através da ligação «Gerir cookies» no fundo de cada página. Não vendemos os seus dados. Em alguns sites, se aceitar os cookies, utilizamos também o Google Ads (Google Ireland Limited) para medir os pedidos de contacto provenientes dos nossos anúncios. As mensagens enviadas através dos nossos formulários de contacto são transmitidas por email através do serviço SMTP2GO.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Contacto

Para qualquer questão sobre esta política de privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte: BTJT, Lda - Encarregado da Proteção de Dados Email: [email protected] Morada: Rua Francisco Miguel, Lote 98 A, 2835-123 Baixa da Banheira, Portugal